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Si necesitas hacer un cambio o devolución, lee detenidamente este apartado y los "Términos y Condiciones", y envíanos un mail a info@dona-cucharita.com con toda la información sobre tu pedido y los motivos de devolución. Nos pondremos en contacto contigo para tramitarla.

Tienes 14 días desde que recibas tu pedido para poder devolverlo siempre que cumplas con las condiciones adecuadas. Tendrás que volver a empaquetar tu pedido lo más parecido posible a como lo recibiste para que la empresa de mensajería pueda pasar a recogerlo en perfecto estado. Una vez recibamos la devolución y comprobemos su correcto estado, te devolveremos íntegramente el importe del producto.

Trabajamos con pasarelas de pago seguras y certificadas. Una vez completados los datos de facturación, elige la forma de pago que mejor se adapte. Tienes disponible el pago mediante Tarjeta de crédito o Paypal.

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En nuestra web permitimos el pago mediante la mayoría de las tarjetas de crédito y débito a través de Stripe, una de las plataformas de pago más extendidas y seguras para ofrecerte la mayor tranquilidad. Nosotros no almacenamos datos de tus tarjetas, todo el proceso se realiza directamente a través de una pasarela de pago segura. Es importante que sepas que no todas las tarjetas están activas para compras online, por lo que quizás tengas que solicitar a tu banco que active la tuya.